Chính sách và bảo mật thông tin

Công ty TNHH MTV Biển Tuệ (sau đây gọi là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website bientue.vn. Chính sách bảo mật này sẽ cung cấp thông tin về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng (nếu có).
Thông tin giao dịch: Bao gồm thông tin về đơn hàng, thanh toán, và các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
Dữ liệu tự động: Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể thu thập thông tin tự động qua các công cụ phân tích web như cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, v.v.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Xử lý và thực hiện các yêu cầu, giao dịch của khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Liên lạc với khách hàng về các thông tin liên quan đến đơn hàng, các chương trình khuyến mãi hoặc thông báo quan trọng từ chúng tôi.
Giải quyết các vấn đề và tranh chấp (nếu có).

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ mà chúng tôi hợp tác để thực hiện các giao dịch, chẳng hạn như dịch vụ giao hàng, thanh toán, v.v.
Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bao gồm việc sử dụng mã hóa và các công nghệ bảo mật khác.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng thông tin cá nhân hoặc cần yêu cầu điều chỉnh thông tin của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

6. Cập nhật Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website của chúng tôi. Vì vậy, bạn nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty TNHH MTV Biển Tuệ

Địa chỉ: E3/20 Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại/Zalo: 090 677 25 89

Email: nhuabientue@gmail.com

Website: www.bientue.vn