Quy định về thanh toán

Công ty TNHH MTV Biển Tuệ (sau đây gọi là "Chúng tôi") cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn cho khách hàng khi mua sản phẩm Dây đai nhựa và Máy đóng đai. Chính sách thanh toán này nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán và quy trình thực hiện thanh toán.

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của công ty. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm tại địa chỉ giao hàng.

• Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử như MoMo, ZaloPay (nếu có), giúp khách hàng thanh toán dễ dàng và nhanh chóng.

2. Quy trình thanh toán

• Bước 1: Sau khi đặt hàng và nhận được xác nhận đơn hàng từ chúng tôi, khách hàng chọn phương thức thanh toán phù hợp.

• Bước 2: Nếu thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, khách hàng thực hiện chuyển khoản và gửi thông báo thanh toán cho chúng tôi. Nếu thanh toán khi nhận hàng, khách hàng chỉ cần thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

• Bước 3: Sau khi chúng tôi nhận được thanh toán hoặc xác nhận thanh toán, sản phẩm sẽ được đóng gói và giao hàng theo thỏa thuận.

3. Chính sách hóa đơn và chứng từ

• Hóa đơn VAT: Nếu khách hàng yêu cầu hóa đơn VAT, vui lòng thông báo khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn VAT theo quy định của pháp luật.

• Phiếu thu: Khi thanh toán qua chuyển khoản hoặc thanh toán khi nhận hàng, chúng tôi sẽ cung cấp phiếu thu cho khách hàng nếu có yêu cầu.

4. Chính sách hoàn tiền

• Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới tùy theo thỏa thuận với khách hàng.
• Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi xác nhận việc trả lại hàng.

5. Chính sách thanh toán cho đơn hàng số lượng lớn

Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng sỉ, chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng thanh toán trước một phần (đặt cọc) trước khi tiến hành giao hàng. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán trước khi giao hàng.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty TNHH MTV Biển Tuệ

Địa chỉ: E3/20 Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc B, Huyện Bình Chánh, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại/Zalo: 090 677 25 89

Email: nhuabientue@gmail.com

Website: www.bientue.vn